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Inh. Björn Jantzen
Hannoversche Str. 43
D-34266 Niestetal
Deutschland

Fax: (+49) 561 – 739 888 91 
Email: info@bergsport-welt.de

Steuernummer: 77447/20092
USt-IdNr.: DE317896090 

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen und Reklamationen per Email unter:
service@bergsport-welt.de

Retouren

Bitte senden Sie den Artikel ausreichend frankiert an folgende Adresse zurück:

Bergsportwelt
c/o DHL Home Delivery GmbH
Logistik Center Staufenberg - Unit 3 / Tor 300
Vor der Hecke 8
D-34355 Staufenberg

Alternativ können wir einen DHL Paketschein zur Verfügung stellen, dieser wird Ihnen zum Selbstkostenpreis von 6,99 Euro (innerhalb Deutschlands) und 9,95 Euro - 14,95 Euro (europäisches Ausland) in Rechnung gestellt. Ab 40 EUR Bestellwert, sofern nicht Sperrgut, wird der DHL Paketschein nicht berechnet.

Über den folgenden Link können Sie den DHL Paketschein selbst erstellen. >DHL Link. Dieser wird Ihnen dann zugemailt. Dieses Label gilt nur für den Paketversand. Die Kosten für den Rückversand von Sperrgut tragen Sie selbst.

Bitte füllen Sie das Retourenformular vollständig aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.

Der Kaufpreis wird Ihnen umgehend nach Erhalt der originalverpackten und einwandfreien Ware erstattet.

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG ist Björn Jantzen, Kontaktdaten siehe oben.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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